RETOUR
Nous tenons à ce que vos achats vous donnent entière satisfaction. Par conséquent si vous n’étiez pas satisfait, vous pouvez retourner l'achat.
Notre politique de retour est le suivant:
Veuillez notifier votre intention de retour par écrit via info@julie-en-juliette.be dans les 14 jours calendrier susvisés à partir du jour qui suit la livraison de votre/vos achat(s). Veuilez aussi bien mentionner votre numéro de commande original! Les marchandises doivent nous être retournées intactes et non utilisées (dans l’état etl’emballage original) 5 jours calendriers au plus tard après le délai des 14 jours calendriers.
· Selon la loi du 6 avril 2010 Julie & Juliette est autorisée de refuser des achats retournés ou refuser de rembourser le montant payé si le(s) produit(s) est (sont) visiblement porté(s) ou endommagé(s) de quelconque façon. Des achats retournés sans avis préalable, ne seront pas acceptés.
Nous controlons nos marchandises avant envoi et ensurons un emballage adéquat, l'acheteur est supposé controler les marchandises au moment de livraison. N'acceptez pas d'emballages endommagés!
Si néanmoins vous constatez que les marchandises soient endommagées, veuillez nous notifier via info@julie-en-juliette.be et inclure une photo de l'article (des articles) endommagé(s). Ne jetez jamais l'emballage postal afin de vérifiér l'état de vos marchandises!